Politica de entrega e frete

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1. Modalidades de Envio

Realizamos envios para todo o território nacional via Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras (Jadlog, Total Express, entre outras). As opções disponíveis para o seu CEP são exibidas no checkout.

2. Prazo de Processamento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para boleto bancário, o prazo inicia após a compensação (até 3 dias úteis).

3. Prazo de Entrega Estimado

Prazos são estimativas e podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, Dia das Mães).

4. Frete Grátis

Frete grátis (via PAC) para compras acima de R$ [VALOR]. Condições podem ser alteradas sem aviso prévio. Modalidades expressas têm custo adicional.

5. Rastreamento

Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp. Acompanhe seu pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

6. Responsabilidade pelo Endereço

É responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega correto e completo. A Maternê Baby não se responsabiliza por atrasos causados por dados incorretos.

7. Tentativas de Entrega & Extravio

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Não retirado, o pedido fica na agência por 7 dias e depois é devolvido (novo envio com frete por conta do cliente). Em caso de extravio ou avaria, entre em contato em até 7 dias após o prazo máximo previsto.