Política de Privacidade

Proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2025 · Em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018

A Maternê Baby, inscrita no CNPJ [INSERIR CNPJ], com sede em [INSERIR ENDEREÇO], é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.

1. Dados que coletamos

  • Nome completo e CPF
  • Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Dados de pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos dados de cartão)
  • Histórico de compras e navegação na loja
  • IP e dados de acesso ao site

2. Finalidade do tratamento

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Comunicar sobre o status dos pedidos
  • Enviar promoções e novidades (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança
  • Melhorar nossa plataforma e experiência de compra

3. Base legal

O tratamento de dados é fundamentado em: execução de contrato (processamento de pedidos), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento (para comunicações de marketing).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com transportadoras (para entrega), gateways de pagamento, plataformas de e-mail marketing e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD)

👁 Confirmar existência e acessar seus dados
✏️ Corrigir dados incompletos ou desatualizados
🗑️ Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
↩️ Revogar o consentimento a qualquer momento
📦 Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos:
📧 privacidade@maternebaby.com.br 💬 WhatsApp [INSERIR NÚMERO]

6. Segurança & Cookies

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia SSL/HTTPS) para proteger seus dados. Utilizamos cookies para melhorar sua navegação — você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ou conforme exigido por lei (dados fiscais são mantidos por 5 anos, conforme legislação tributária brasileira).